Zendingen en retourzendingen

Verzending van uw pakket

In de meeste gevallen verzenden we uw bestelling op werkdagen binnen de 24 uur na betaling, mits het product op voorraad is. Verzendingen worden alleen op doordeweekse dagen verstuurd en geleverd. De levertijd is doorgaans 2-3 werkdagen (België) Indien producten een langere levertijd hebben, dan staat dit op de productpagina als zodanig aangegeven en/of wordt u daar per e-mail over geïnformeerd. Wij verzenden een bestelling in principe niet in delen als producten een verschillende levertijd kennen. Uw bestelling wordt verstuurd zodra alle producten voorradig zijn, tenzij een of meerdere producten een dermate lange levertijd hebben dat het niet redelijk is om daarop te wachten. In dat geval wordt u hierover geïnformeerd.

Levering

Wij leveren in België, Nederland en Frankrijk en maken gebruik van het koeriersbedrijf DPD. U ontvangt nadat wij uw bestelling hebben aangemeld bij het koeriersbedrijf een ontvangstbevestiging met daarin een Track & Trace code. Met deze Track & Trace code kunt u via de website DPD Live-Tracking uw bestelling volgen.

Thuis levering: DPD Home

De bestellingen worden thuis of op een ander door u gekozen adres geleverd.
Bij afwezigheid wordt uw pakket doorgestuurd naar de dichtstbijzijnde DPD-Parcelshop. Uw bestelling kan hier dan de eerstvolgende werkdag opgehaald worden.
Bij niet afhaling binnen de 7 dagen, wordt het pakket teruggezonden naar de verzender. Wij behouden ons het recht om deze kosten door te factureren aan de klant.
Bij de aflevering zijn de voorwaarden van DPD van toepassing.

Levering in een Pickup parcelshop (Goedkoop en milieuvriendelijk! )

Het is ook mogelijk om uw bestelling te laten bezorgen in een DPD Pickup Parcelshop bij u in de buurt. Daar kunt u het pakket zelf ophalen op een moment naar keuze.
U krijgt over de voortgang van de verzending automatisch bericht per e-mail van DPD.
Bij niet afhaling binnen de 7 dagen, wordt het pakket teruggezonden naar de verzender. Wij behouden ons het recht om de retour-kosten door te factureren aan de klant.
Bij de aflevering zijn de voorwaarden van DPD van toepassing.

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling. Het totaalgewicht van uw bestelling omvat het bestelde product alsook de verpakking. De verzendkosten worden automatisch berekend van zodra u de producten in het winkelmandje plaatst.

Retourneren

Indien u onverhoopt niet tevreden bent met het artikel kunt u ten allen tijde deze binnen een termijn van 14 dagen aan ons retourneren. U kunt het betreffende artikel terugsturen via de post of een koerierdienst naar keuze.

Wij verzoeken u vriendelijk om het artikel in de originele verpakking te versturen naar:

Huysmans-Boonen B.V.
Turnhoutsebaan 195a
2480 Dessel
België

Om een snelle afhandeling van uw retourzending te kunnen garanderen vragen wij u vriendelijk om het aankoopfactuur toe te voegen aan de zending. De eventuele kosten voor het terugsturen van het product zijn voor uw rekening, evenals het risico tijdens het retourtransport.

Wij accepteren retours alleen indien:

• • Het product ongebruikt is;
• • Het product zich in de originele gesloten verpakking bevindt;
• • Het product compleet, in goede staat en werkend retour komt.

U ontvangt van ons een bevestiging dat wij het product van u retour hebben ontvangen. Zodra wij het artikel in goede orde hebben ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag aan u terugbetalen. Voor terugbetaling maken wij gebruik van dezelfde betalingswijze als waarmee u uw bestelling heeft betaald. Hier zijn voor u geen extra kosten aan verbonden. Wij kunnen een terugbetaling achterhouden totdat we het artikel retour hebben ontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat de artikelen zijn geretourneerd.